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类型： 教育学习 版本： V5.2
大小： 401.0 时间： 2025-11-22
和彩云是免费的吗？
是的。和彩云为中国移动用户提供16G免费存储空间，非中国移动用户提供8G免费存储空间。
忘记密码怎么办（怎么找回密码）？
如果您忘记密码，可使用短信密码登录，也可使用找回密码功能。您可在和彩云任意客户端的登录页面，点击"找回密码"（或"忘记密码"），按照提示内容操作，即可找回密码。
什么是时光？
时光是记录您在和彩云上的操作记录展示，您也可以点击时间轴内的记录进行对文件预览等；同时时间轴提供按操作类型筛选功能，您可指定仅查看某一种操作类型的记录。例如仅查看上传操作记录。
和彩云可以离线登录使用吗？
和彩云iPhone版和ipad版客户端已实现离线登录使用功能，离线状况下用户可对本地文件进行上传操作，离线上传的任务自动添加到传输管理界面，有网络后用户需手动点击进行文件上传。
什么情况下会导致下载失败?
导致下载失败的情况有以下几种：
1、云端文件被删除
2、网络连接超时，此情况下请刷新界面再试
3、网络环境问题
1.个人数据备份
2.SD卡备份
3.保险箱二次密码认证功能
4.即拍即传
5.日历同步功能
6.页面右键一键保存
7.外链加密
和彩云管家PC客户端是一款非常实用的网络存储客户端工具，可以帮助用户储存和管理不同的个人信息，并且可以在手机、电脑、平板上进行多端登录，有需要就下载吧
1、增加支持电信、联通用户免费短信提醒（如登录、分享免费短信提醒）有读头app下载-有读头手机版1.0.0 安卓版
2、新增彩云侧边栏，快速访问云端文件
3、增加彩云云盘文件（夹）右键菜单下载
4、短彩信按会话模式展现，更容易查询
5、优化安装流程，提升同步速度
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