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使用常见问题解答

什么是担保交易?萍客电商营销宝下载-萍客电商营销宝1.5 绿色版【流量/指数监测】

担保交易是指卖家在逆光代售网站上发布出售信息时，无须寄存填写游戏帐号资料，当商品被买家支付购买后，由逆光代售通知卖家上线发货，卖家自主登录游戏发货，交易遇到问题时，联系客服提供引导协助的一种交易模式。

支付完成后，不想要了怎么办？

买家支付完成后，如果因商品实际与描述不符不想要了，请及时联系客服为您拦截取消订单。

如商品实际内容与描述相符合不支持退款。

如果未换绑前，账号与描述内容相符仍然要退款，则扣订单总金额的10%手续费作为卖家与逆光代售的补偿，卖家与逆光各一半。

温馨提示：客服无法保证一定拦截成功，如卖家已发货，订单将无法取消，造成损失由买家承担。

帐号交易到账时间明细

账号为一手账号和其它来源：

如果卖家或者买家购买了包赔服务，则卖家需要和逆光这边的代理人签署转让合同，配合客服签署完合同后即可收款无需等待。收款账户为合同上卖家提供的收款账号。

其它逆光续保，或者普通中介的号：

其他类游戏到账时间

1、换绑可修改信息审核时间结束后的12小时内到账。

需要签署合同的订单是直接到账卖家合同上提供的收款账户，不需要签署合同的根据客服提示添加放款客服提供放款账号。

交易成功后，买家收到的货与商品描述不符怎么办？

1.如果您购买的是帐号商品，需要以客服截图验证为准。

2.如果您购买的是装备/宠物等商品，需要以卖家上传的截图为准。

3.如果您是自主交易，发现商品与卖家上传的截图或描述不符，需要您在订单交易中及时联系接手客服处理。

4.若未能解决您的问题，可在网站首页右侧菜单栏联系咨询投诉客服反馈。

交易成功后，买家没收到货或少货怎么办？

1.请核实您订单中填写的收货信息是否正确。

2.是否跟订单上的交易方式一致。

3.不同的游戏交易后收到物品有一定的时间延迟。

4.如核实以上操作均无问题，可在网站首页右侧菜单栏联系咨询投诉客服反馈。

收费标准

卖家交易目前不收取任何费用。

买家正常收取号价8%终身包赔费用，但是目前大多数游戏处于免费包赔中详情请看公告。

平台相关介绍

杭州龙温网络科技有限公司旗下逆光代售平台为广大游戏玩家提供安全可靠的游戏账号、游戏币、装备交易服务，买号终身包赔，售后团队拥有五年售后经验，19年开始就开始采用诉讼方式打击网络诈骗找回。只为给广大玩家带来更安全的交易，我们也致力于成为最安全的交易平台让骗子无处遁形。逆光隶属于杭州龙温网络科技有限公司名下，公司成立于2018年9月，是专业服务在线交易的B2C电子商务平台。

逆光游戏交易平台功能

提供游戏交易平台，逆光游戏交易平台提供游戏账号、装备、金币等各类游戏物品的交易服务，满足玩家之间的交易需求。

用户可以在平台上搜索自己喜欢的游戏物品，并发起交易请求。

方便快捷的游戏交易服务逆光游戏交易平台提供了方便快捷的游戏交易服务，用户不必再为游戏物品的交易烦心。

逆光代售交易平台提供了许多游戏的交易服务，包括游戏账号、游戏装备等，为游戏玩家提供更好的游戏交易体验，该平台聚集了众多玩家和游戏交易者，为广大游戏玩家提供了一个更加安全、快捷、便利的交易平台。

逆光游戏交易平台特色

该平台可以帮助用户顺利完成交易，并确保双方的权益不受侵害。

用户可以在平台上搜索到自己喜欢的游戏物品，并进行交易。

丰富多样的游戏类型平台上提供了丰富多样的游戏类型。

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所有交易都会受到严格的安全措施保护，用户可以放心购买或出售游戏物品。

多种交易支付方式，平台提供多种交易支付方式，包括微信、支付宝、银行卡等，方便用户进行交易支付，提高交易效率。

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